Borrar mis datos.

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Podés dejar de compartir tus datos con Brandly AI y pedir que los borremos. Acá explicamos cómo hacerlo, tanto si conectaste redes sociales como si solo usás la cuenta.

1. Desconectar tus redes sociales

Entrá a Configuración y, en Redes sociales, tocá Desconectar al lado de cada cuenta. Brandly AI deja de poder publicar ahí.
Para revocar también el permiso desde la red, sacá la app en su configuración: en Instagram y Facebook, Configuración → Apps y sitios web; en X, Configuración → Seguridad y acceso a la cuenta → Apps y sesiones; en TikTok, Configuración → Seguridad y permisos → Permisos de apps.

Los nombres exactos de los menús los define cada red y pueden cambiar. Revocar un permiso desde la red es suficiente para que Brandly AI pierda el acceso.

2. Pedir que borremos tus datos

Escribinos a holabrandly@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto “Borrar mis datos”, o usá este link. Indicá si querés borrar:

Solo los datos de una marca (su perfil, campañas, piezas y archivos).
Toda tu cuenta, con todas las marcas de las que sos dueño.

3. Qué pasa después

Verificamos que el pedido venga de quien es dueño de la cuenta.
Borramos o anonimizamos tus datos personales y los de tu marca, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
Si tenías una suscripción activa, la cancelamos para que no se cobre otra vez.
Te confirmamos por correo cuando terminamos. Respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.

Ya publicado en tus redes no lo borramos nosotros: eso queda en cada red y lo administrás desde ahí.

4. Más información

Qué datos tratamos y con quién los compartimos está en la política de privacidad.